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Golpe do rastreio falso por SMS

Criminosos enviam SMS que imitam transportadoras e usam links de rastreio, atualização cadastral ou taxa para roubar dados pessoais e dinheiro.

Brasil (nacional) • contato por Mensagem de texto (SMS) • publicado em 17 de março de 2026

Compare este caso com outros da mesma família em golpes por sms.

Publicado a partir de uma sugestão da comunidade

Sinal da comunidade

Como o golpe acontece

A vítima recebe um SMS que parece ter sido enviado por uma transportadora, loja ou operador logístico. A mensagem informa que existe um problema com a entrega, como necessidade de atualizar endereço, pendência documental, taxa para liberação ou falha no rastreio.

Ao tocar no link, a pessoa é levada para uma página falsa que imita a identidade visual de empresas reais. Nessa etapa, os golpistas tentam coletar nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e dados de pagamento. Em alguns casos, a fraude é mais convincente porque a mensagem já traz informações corretas sobre a encomenda, como código de rastreio, produto comprado ou endereço de entrega.

Reportagem publicada pelo TecMundo em 16/03/2026 descreve campanhas que usaram marcas de logística conhecidas e mensagens enviadas pouco tempo depois da movimentação real do pedido. Isso aumenta a chance de a vítima acreditar que a cobrança ou a atualização são legítimas.

Sinais de alerta

  • SMS com link para pagamento, atualização de endereço ou liberação urgente da encomenda.
  • Página com aparência de transportadora, mas fora do domínio oficial da empresa.
  • Cobrança de valor baixo para induzir pagamento rápido sem conferência.
  • Mensagem que tenta pressionar com urgência, ameaça de devolução ou bloqueio da entrega.
  • Solicitação de CPF, cartão, Pix ou outros dados financeiros em página acessada por link recebido no SMS.
  • Mensagem aparentemente precisa demais, com dados reais da compra ou do rastreio, usada para ganhar confiança.

O que fazer na hora

  • Não clique no link recebido por SMS.
  • Consulte o rastreio diretamente no site ou aplicativo oficial da transportadora ou loja.
  • Se você já abriu o link, não preencha formulários nem conclua pagamento.
  • Caso tenha informado dados bancários ou feito Pix, contate imediatamente o banco para tentar bloqueio ou contestação.
  • Guarde prints da mensagem, do número remetente e da página falsa para denúncia.
  • Registre ocorrência nos canais oficiais da empresa citada e, se houver prejuízo, faça boletim de ocorrência.

Como se proteger daqui para frente

  • Acesse transportadoras e marketplaces digitando o endereço oficial no navegador ou usando o aplicativo oficial.
  • Desconfie de qualquer cobrança recebida por link em SMS, mesmo quando a mensagem trouxer dados corretos da sua encomenda.
  • Verifique se o domínio termina no endereço oficial da empresa antes de informar qualquer dado.
  • Mantenha atenção redobrada em períodos de alto volume de compras, quando esse tipo de fraude tende a circular mais.
  • Evite salvar cartões em páginas acessadas por links enviados em mensagens.
  • Ative alertas bancários para identificar rapidamente transações suspeitas.

Dado real

Segundo reportagem do TecMundo publicada em 16/03/2026, com base em relatório da Group-IB de 13/03/2026, o golpe do rastreio falso registrou mais de 100 campanhas únicas por mês em 2025, com picos de 218 em junho e 208 em dezembro. Os Correios e a Receita Federal também alertam que links de pagamento enviados por SMS não devem ser usados, mesmo quando a mensagem traz dados reais da encomenda.

Fontes

Próxima leitura

Se a abordagem aconteceu por mensagem de texto (sms), vale comparar com outros casos publicados do mesmo canal antes de concluir se a mensagem era legítima.

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