Golpe da falsa fiscalização da Vigilância Sanitária por WhatsApp

Como o golpe acontece

Criminosos espalham mensagens em grupos e aplicativos de conversa fingindo representar a Vigilância Sanitária. O material costuma vir acompanhado de um PDF ou imagem com aparência oficial, uso de logotipos públicos e linguagem técnica para parecer legítimo.

No alerta divulgado em 22/12/2025, a Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina (SES/SC) informou que esse conteúdo falso mencionava supostas operações de fiscalização integrada em Florianópolis e região. A mensagem tentava convencer proprietários e responsáveis por estabelecimentos de que haveria inspeções imediatas, multas elevadas e até interdição do local.

A pressão funciona porque a vítima teme sanções administrativas e pode agir sem checar a informação. A fraude pode levar ao envio de dados cadastrais, documentos, respostas a contatos não oficiais e até pagamentos indevidos sob ameaça.

Sinais de alerta

• Mensagem recebida por WhatsApp ou grupo, em vez de comunicação formal do órgão competente.
• PDF, imagem ou texto com tom ameaçador e prazo curto para resposta.
• Referência a multa imediata, interdição urgente ou operação em andamento sem confirmação em canal oficial.
• Pedido de dados sigilosos, documentos ou pagamento fora do fluxo normal de fiscalização.
• Contato que não apresenta credencial funcional, identificação verificável e canal institucional claro.

O que fazer na hora

• Não clique em links, não baixe arquivos e não responda com dados do estabelecimento.
• Não faça Pix, transferência ou qualquer pagamento com base em mensagem recebida por aplicativo.
• Confirme a informação diretamente nos canais oficiais da Secretaria de Saúde do seu município ou da SES/SC.
• Guarde capturas de tela, número de telefone, arquivo recebido e horário do contato.
• Registre a tentativa na Ouvidoria ou nos canais oficiais competentes e, se houver prejuízo, faça boletim de ocorrência.

Como se proteger daqui para frente

• Oriente a equipe a desconfiar de mensagens sobre fiscalização recebidas por aplicativos informais.
• Verifique sempre se o agente público está uniformizado e porta credencial funcional quando houver abordagem presencial.
• Centralize a conferência de notificações em um responsável treinado para validar documentos e contatos.
• Consulte apenas sites oficiais para confirmar operações, exigências sanitárias e canais de atendimento.
• Mantenha um procedimento interno para tratar comunicações urgentes sem agir por impulso.

Dado real

A SES/SC publicou em 22/12/2025 um alerta oficial informando que circulavam mensagens e um documento falso sobre supostas operações de fiscalização integrada em Florianópolis e região. Segundo o órgão, os golpistas usavam logotipos oficiais e ameaças de multas que poderiam chegar a R$ 1,5 milhão para intimidar proprietários de estabelecimentos.

O órgão não informou, na publicação consultada, número de vítimas ou de registros associados ao caso.

Fontes

• Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina (SES/SC) - "Saúde alerta sobre tentativa de golpe em nome da Vigilância Sanitária de Santa Catarina" (22/12/2025). Disponível em: https://www.saude.sc.gov.br/index.php/pt/component/content/article/saude-alerta-sobre-tentativa-de-golpe-em-nome-da-vigilancia-sanitaria-de-santa-catarina?Itemid=101&catid=84
• SES/SC - "Fale Conosco" (sem data visível na página; verificado em 06/04/2026). Disponível em: https://www.saude.sc.gov.br/index.php/pt/contato
• Verificado editorialmente em: 06/04/2026.