Como o golpe acontece
O criminoso se passa por funcionário do banco, informa "invasão na conta" e pede dados sigilosos. Em alguns casos, orienta a fazer transferência para "conta segura", que na verdade é conta de laranja.
Sinais de alerta
- Pedido de senha, token, código SMS ou Pix "de teste"
- Tom de urgência para evitar suposto bloqueio
- Orientação para continuar na linha e ligar para número no cartão
Dado real
No 1º semestre de 2025, bancos associados à Febraban reportaram 139 mil relatos de falsa central/falso funcionário, alta de 195,7% vs. mesmo período de 2024.
Se a abordagem aconteceu por ligação telefônica, vale comparar com outros casos publicados do mesmo canal antes de concluir se a mensagem era legítima.
Explorar golpes por telefone